SMS vom Amt

Berlin. Die Berliner Bürgerämter bieten einen neuen Service an: Kundinnen und Kunden, die ohne Terminvereinbarung ins Amt kommen, können sich künftig per SMS informieren lassen, wann ihre Wartezeit endet.

So kann die Wartezeit anderweitig verbracht werden. Neben der Möglichkeit zur online Terminvereinbarung ist dieser Service Bestandteil des neuen Zeitmanagementsystems der Bürgerämter. An modernen Kiosksystemen erhält man die Wartenummer und die Auskunft über die Wartezeit. Der Aufruf erfolgt über Großbildschirme.

(Bezirksamt Lichtenberg)

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